Procedimento de Garantia das Bombas

Leia com atenção as informações e siga as orientações. Para consumidores, lojistas e distribuidores. As bombas de combustível são fabricadas para suportar combustíveis que seguem as normas internacionais e ABNT. Perde-se a garantia em incidentes causados pela péssima qualidade do combustível. Preste atenção. A troca do produto e ressarcimento não são autorizados.

Importante

As bombas que são vendidas em forma de kit, os acessórios devem retornar juntamente com as bombas. 

Abaixo os casos improcedentes, ou seja, QUE NÃO DEVEM SER ACEITAS E NÃO SERÃO ACEITAS:

a. Prazo de garantia expirado. O prazo de garantia é de 90 dias após a compra da bomba pelo aplicador e/ou consumidor, ou seja, só considerar a contagem a partir da data da nota fiscal emitida para o consumidor.

b. Outras marcas. Bombas sem a marca SEINECA, ou seja, de outras marcas não serão aceitas. Muitos retornam o produto dentro da embalagem SEINECA por engano. Verifique e evite. As bombas SEINECA possuem marca registrada no corpo do item.

c. Superaquecimento. Caracterizado pelo derretimento do conector externo/interno, aparecimento de bolhas, fios derretidos ou cola queimada - a bomba foi utilizada por um longo período de tempo com o nível baixo de combustível - carros convertidos em GNV possuem maior propensão a este defeito. Preste bem atenção e inspecione cada ponto antes de aceitar.

c1. Derretimento externo

c2. Derretimento interno

c3. Bolhas

c4. Cola queimada

d. Quebrada. Avaria proveniente do manuseio ou armazenagem incorreta e/ou queda, marcações de utilização de ferramentas inadequadas.

e. Oxidada. Caracterizado pela utilização de combustível inadequado.

f. Terminais cortados / adaptados / soldados. Evidenciando a aplicação fora dos padrões.

e. Bombas queimadas ou sem pressão. Em ambos casos, na maioria da vezes, tem origem na qualidade do combustível. É muita água ou sujeira no combustível normalmente oferecidas pelos postos sem bandeira com valor do combustível muito abaixo do mercado. A nota fiscal do último abastecimento deve ser solicitada.