- A avaliação dos produtos comprados em loja é feita na própria loja. É obrigatório apresentar um comprovante de compra válido no local.
- Sempre mantenha sua nota fiscal de compra original para eventuais trocas.
- Os lojistas são solidariamente responsáveis pelos produtos que vendem e são os principais parceiros Seineca no atendimento pós-venda.
- Os lojistas são orientados pela Seineca para avaliar o produto.
- Danos decorrentes de mau uso ou uso excessivo dos produtos não serão ressarcidos/trocados. Não autorizamos substituições de produtos que apresentam má conservação ou excesso de uso.
- Não autorizamos substituições ou trocas de produtos danificados mesmo que involuntariamente, pelo uso excessivo ou que tenham sido utilizados/alterados para uso diferente do recomendado.
-
Não autorizamos substituições ou troca ou devoluções de produtos incompletos, como por exemplo: juntas que não venham acompanhadas das coifas de borracha, filtros sem anéis de borracha etc.
-
Se o produto estiver com defeito, o prazo é de até 90 (noventa) dias corridos contados a partir do recebimento do produto. O procedimento de troca/devolução seguirá o disposto no Código de Defesa do Consumidor. É obrigatória a apresentação da Nota Fiscal de compra.
- A troca/reembolso é realizada imediatamente pelo lojista. Caso o lojista negue a troca, entre em contato.
Comentários
0 comentário
Artigo fechado para comentários.